Автоматизация на минималках

Знаете, какое возражение мы слышим чаще всего в ответ на предложение внедрения Битрикс24?
Угадали.
«Дорого».

Владельцы небольших компаний, фирм, которые только вышли на рынок, думают, что Битрикс24 — это непосильная ноша для бюджета. К ним же отнесем тех руководителей, которые привыкли вести дела по старинке: с записями на рядом лежащих клочках бумаги, ведением таблиц в excel и забытыми клиентами.

На самом деле все гораздо проще. С тарифом «Базовый» и подпиской на маркет наши клиенты закрывают немало задач по автоматизации бизнеса. И стоит это меньше 4000 рублей в месяц.
Давайте разберемся, что вы получите за эту сумму.

Стандартный функционал Битрикс24

RPA

Также с помощью RPA можно настроить отправку уведомлений клиентам и сотрудникам, автоматическую постановку задач. Это здорово помогает автоматизировать ежедневные рутинные задачи, на которые уходит много времени.

С помощью RPA можно настроить один сценарий согласования: договоров, расходных документов, графиков отпусков и т.д. Неавтоматизированное согласование — долгий процесс, который отнимает много сил и нервов. С Битрикс24 вместо того, чтобы бегать по кабинетам, можно просто поставить задачи в CRM и завершить согласование в разы быстрее.

Интеграция с 1С

Благодаря этой возможности не нужно вводить информацию в разных системах дважды. Преимущества интеграции:

Быстрый доступ к просмотру остатков по счёту, изменения будут доступны сразу во всех программах.
Характеристики товаров всегда под рукой. Можно легко найти информацию о ценах и акциях — каталог и прайс-лист синхронизированы.
Также синхронизированы данные по контактам.
Руководство получает самую точную информацию о трудозатратах, окладах и т.д. без использования 1С.

Например, можно настроить такую систему:

Бухгалтер отметил в 1С, что оплата по счету от клиента получена
Информация в этот же момент передается в Битрикс24
Сделка в Битрикс24 автоматически переводится на следующий этап.

Эта автоматизация сокращает время на получение информации от бухгалтера, на ручные передвижки сделок по этапам. Еще один плюс использования интеграции — нет потерь информации во время передачи от одного отдела другому.

Сайты

На тарифе «Базовый» + маркет доступно к созданию 10 сайтов с уникальными доменами. На каждом сайте можно создать неограниченное количество страниц. Неплохо для такого недорогого тарифа, согласитесь? Если учесть, сколько клиентов могут привести сайты, то затраты покажутся смешными.

Почему нельзя игнорировать этот инструмент Битрикс24?

Сайт создается быстро в простом и удобном конструкторе;
На сайте уже есть онлайн-чат, обратный звонок, форма заявки;
Контакты клиентов сразу заносятся в CRM, история общения сохраняется;
Не нужен хостинг: сайт, который вы создадите на конструкторе будет сразу готов к работе.

Другие интергации

Битрикс24 легко подключается к тем сервисам, которыми вы уже пользуетесь:
Телефония
Доставка Яндекс Go
SMS-провайдеры (SMS.RU, Twilio и куча других)
Соцсети и мессенджеры
Видеоконференции Zoom
Яндекс.Директ
Голосовые помощники и другие

Платежные системы

Тариф «Базовый» позволяет подключить онлайн-кассы, платежные системы и принимать платежи в CRM. В Битрикс24 уже есть интеграции с Атол, Эвотор, Бизнес.Ру, Robokassa, ЮKassа.
Интеграции с банками для бизнеса доступны в каталоге Маркета.

Складской учет

Про эту опцию мы писали ранее, но если кратко, то на минимальном тарифе она позволяет:

Проводить основные складские операции (приход, оприходование, перемещение между складами, инвентаризацию, списание, реализацию);
Оформлять складские документы и отправлять их на печать из Битрикс24 (можно использовать шаблоны документов или загружать собственные);
Добавлять 3000 товаров в магазин и 1000 на лендинги.

Благодаря складскому учету сотрудники быстро проверяют наличие товара, вовремя отвечают клиентам, оперативно пополняют и распределяют остатки.

С основными возможностями Битрикс24 на тарифе «Базовый» мы разобрались. А что дает покупка маркета?

Возможности маркета

С подпиской на маркет вам будут доступны более 1800 приложений и готовых бизнес-сценариев. С их помощью можно настраивать интеграции с соцсетями и мессенджерами, использовать в работе чат-боты, шаблоны сайтов, готовые CRM. Обо всех приложениях можно писать бесконечно, поэтому расскажем о том, как некоторые из них облегчают жизнь руководителю и сотрудникам нашей компании.

Некоторые приложения помогают доработать карточку сделки в Битрикс24. С их помощью мы фиксируем дату последней коммуникации с клиентом.
Еще можно фиксировать последний комментарий из ленты.
Это здорово экономит время на поиски нужной информации, перед созвоном с клиентом не нужно поднимать всю историю общения.

С помощью приложений можно распределять новых лидов между выбранными менеджерами в соответствии с расписанием в календаре. На любой день можно создать очередь из менеджеров, на которых по кругу будут назначаться все вновь созданные лиды. Есть возможность добавлять, удалять, а также менять порядок очереди менеджеров.

Если в компании есть отдел продаж, специальные приложения помогают отследить его работу. Например, провести аналитику звонков. В три клика из общей массы фильтруются нужные сотрудники, нужные отделы. Если нужны только эффективные звонки — задается фильтр по длительности разговора (например, от 40 секунд).

При необходимости подключаются классные отчеты Google Data Studio либо Power BI без дополнительных расходов. Примеры таких отчетов мы покажем по запросу.

Это несколько примеров из огромного количества приложений маркета.

Они подбираются под ваши запросы, под специфику именно вашего бизнеса.

Подведем итог

Тариф Базовый + маркет вам подходит, если:

Нужна автоматизация продаж;
У вас небольшая компания.

Этот тариф при своей невысокой стоимости закроет огромное количество задач, профит от которых принесет доход в десятки раз больше, чем ежемесячная оплата Битрикс24.

Если вы еще сомневаетесь в необходимости использования Битрикс24 или не знаете, какой тариф подойдет вашему бизнесу —оставляйте заявку в форме ниже. Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время и помогут определиться с тем функционалом, который выведет вашу компанию на новый уровень.