Оптимизация работы с площадками объявлений в агентстве недвижимости за счет интеграции Битрикс24 с отраслевым приложением Quick Deal (АН «Покупатель», г. Москва)

БЫЛО:
1. Большие затраты труда менеджеров на работу с площадками объявлений
2. Неудобная для работы карточка сделки
3. Нет нужных отчетов
СТАЛО:
1. Сократились затраты времени менеджеров на рутинные операции: не нужно одно объявление выкладывать вручную на несколько площадок
2. Легко формируются нужные отчеты по необходимым критериям
3. Подбор объектов стал проще и быстрее благодаря Quick Deal
Хотите получить такие же результаты?
Запишитесь на бесплатную консультацию и узнайте, какую выгоду принесет автоматизация вашему бизнесу
Агентство недвижимости «Покупатель»  образовано в 1996 году и с тех пор успешно работает на рынке недвижимости Москвы и Московского региона. Для размещения объявлений используют Авито, ЦИАН, Дом Клик и другие площадки.
С Битрикс24 в компании работали еще до начала сотрудничества с «Бот в помощь». До нас были настроены 4 воронки, но работать в некоторых из них было не особо удобно.

Сфера бизнеса: Продажа и сдача в аренду объектов недвижимости
Тип лицензии: Облако
Редакция продукта: Профессиональный
Число сотрудников, которые работают в CRM: до 50
С какими задачами обратился заказчик
Главная задача, которую поставил клиент нашей команде — упростить работу с площадками объявлений. Сделать проще:
  • визуальное представление,
  • бронирование,
  • размещение объектов на Авито и других площадках,
  • формирование подборок и т.д.

Также нам предстояло поработать над карточками сделок в уже созданных воронках, чтобы они стали более логичными и простыми в использовании.
Что было сделано
В начале работы мы выслушали потребности заказчика, изучили все бизнес-процессы компании. В результате было принято решение установить отраслевое приложение для агентств недвижимости Quick Deal из маркета Битрикс24. Расскажем о нем подробнее.
Это приложение создано специально для автоматизации работы агентств недвижимости и риелторов.
Quick Deal:
  • решает проблему упущенной прибыли из-за долгого цикла сделки, сложностей с набором базы, отсутствия фиксации и ведения клиентов;
  • не дает забывать о клиентах;
  • собирает базу собственников объектов и отправляет их в рекламу на все необходимые площадки за пару кликов;
  • формирует подборки объектов и подбирает подходящих покупателей.

Для выгрузки объектов на Авито, ЦИАН и другие площадки достаточно заполнить единую форму, информация из которой автоматически подтягивается в объявления на выбранных площадках. Благодаря приложению можно разместить объявление на нескольких площадках за несколько кликов, что существенно экономит время менеджеров.

В Quick Deal можно сформировать подборки объектов под сделку из Битрикс24. Для этого в программу подгружается сделка и клиент из Битрикс24, формируется подборка и ссылка на нее. Ссылку можно отправить клиенту в любой мессенджер. При открытии ссылки он может:
  • посмотреть месторасположение объектов на карте;
  • изучить все объекты, фото, описания;
  • поставить оценку каждому объекту (в зависимости от этого в самой подборке будут меняться оценки);
  • отметить, какой объект хочет посмотреть.

В Quick Deal можно зайти из заявки и посмотреть подборки, заявки на просмотр и т.д.
Помимо отраслевого приложения наши аналитики поработали с уже внедренными воронками. Их 4:
  • Покупка вторичка
  • Продажа вторичка
  • Реновация
  • Покупка новостройки
Предыдущие интеграторы Битрикс24 не уделили должного внимания карточкам сделки в каждой воронке. Поэтому для упрощения работы менеджеров мы проанализировали то, что уже было на данный момент и внесли правки: полностью поменяли поля, сделали их более удобными. Теперь карточки сделок полностью адаптированы под требования заказчика.



Обучение
Так как сотрудники агентства недвижимости уже работали в Битрикс24, то обучение по основным инструментам портала им не потребовалось. Наши аналитики провели обучение в онлайн-формате только по работе с отраслевым приложением Quick Deal.
Также мы предоставили сотрудникам видеозапись урока, которая останется в их пользовании неограниченное время.

Результаты внедрения Битрикс24
  • 1
    Сократились затраты времени менеджеров на рутинные операции: не нужно одно объявление выкладывать вручную на несколько площадок. Достаточно загрузить его в Quick Deal.
  • 2
    Легко формируются нужные отчеты по необходимым критериям.
  • 3
    Подбор объектов стал проще и быстрее благодаря Quick Deal: подборки формируются в несколько кликов и отправляются клиенту в любой мессенджер.

Оставить заявку

Заполните короткую форму для записи, и мы свяжемся с вами в ближайшее время!

По всем вопросам свяжитесь с нами любым удобным способом:

inbox@bot24.su
+79994443296
Made on
Tilda