Как мы обучаем ваших сотрудников работе в Битрикс24
Внедрение Битрикс24 в компанию — это серьезный шаг, который требует не только тщательного анализа бизнес-процессов, но и обучения сотрудников новому инструменту. Ведь только правильное использование Битрикс24 позволит достичь запланированных бизнес-целей и повысить эффективность работы компании.
Мы понимаем, что обучение сотрудников — это важный этап внедрения. Поэтому уделяем этому блоку особое внимание.
Услуги по внедрению Битрикс24 от «Бот в помощь» включают 2 блока уроков для сотрудников компании-заказчика
1
Обучение азам работы с Битрикс24 и CRM. Здесь мы доступно и понятно объясняем что такое сделки, лиды, контакты, компании, смарт-процессы, реестры. Показываем как их создавать, перемещать, заполнять.
2
Обучение по каждому направлению деятельности (по каждой воронке) — в зависимости от этого может быть один урок или несколько.
Видеозаписи уроков направляются клиенту и остаются в его пользовании неограниченное время. Также сотрудникам предоставляется письменная инструкция по работе с Битрикс24.
Со своей стороны мы прилагаем максимальные усилия для того, чтобы сотрудники компании-заказчика действительно начали работать в Битрикс24. Поэтому в комплекс услуг по внедрению включена неделя сопровождения, в течение которой мы следим за работой портала, принимаем обратную связь по функционалу. Также за компанией закрепляется ответственный аналитик, который в течение недели сопровождения ежедневно проводит часовые встречи с сотрудниками и отвечает на появившиеся вопросы. Для этого сотрудникам направляется ссылка на Zoom, по которой любой из них может подключиться к конференции и задать возникший вопрос.
Подведем итог
Внедрение Битрикс24 — это только первый шаг на пути к успешному использованию этой системы. Обучение сотрудников — это очень важный этап, который позволяет максимально эффективно использовать возможности портала. Наша команда готова предоставить своим клиентам все необходимые знания и навыки, чтобы они могли успешно работать с Битрикс24.
Оставить заявку
Заполните короткую форму для записи, и мы свяжемся с вами в ближайшее время!
По всем вопросам свяжитесь с нами любым удобным способом:
