Техническая поддержка
и сопровождение Битрикс24
Техническая поддержка
и сопровождение Битрикс24
Почему тем, кто активно использует Битрикс24, необходима поддержка и сопровождение?
- Со временем в компаниях появляются новые или изменяются текущие бизнес-процессы, которые нужно переносить в CRM;
- Возникает необходимость в текущих консультациях, когда нет времени ждать ответа техподдержки Битрикс24;
- Своевременное внедрение периодических обновлений Битрикс24 для эффективной работы компании.
Что входит в услуги технического сопровождения:
- 1Аудит работы с порталом и консультация по оптимизации его использования
- 2Настройка портала Битрикс24
- 3Консультации по вопросам работы с Битрикс24
- 4Взаимодействие с поддержкой Битрикс24 от имени заказчика
- 5Дополнительное обучение сотрудников клиента
- 6Работа с приложениями из маркетплейса
Как мы работаем
- Заключаем договор на техническую поддержку;
- Вы оплачиваете услуги по выбранному тарифу;
- Мы назначаем менеджера, ответственного за проект, создаем рабочий чат в Telegram или WhatsApp для оперативного решения всех вопросов;
- После выполнения всех работ мы предоставляем вам подробный отчет.
Команда проекта
Над вашим проектом будут работать:
При необходимости подключаются:
- project-менеджер;
- аналитик;
- специалист по внедрению.
При необходимости подключаются:
- программист;
- программист 1С;
- администратор БУС.
Мы предлагаем услугу техподдержки и сопровождения в двух вариантах:
- Стандартная (Ответы на вопросы от 1 до 4 часов, время работы команды с 10-00 до 19-00 Мск, решение задач в порядке очередности, ежемесячный отчет о проделанной работе)
- Ускоренная (Ответы на вопросы в течение 15 минут, приоритетное решение ваших задач, ежемесячный отчет о проделанной работе)
Свяжитесь с нами, чтобы узнать подробнее об услуге техподдержки и сопровождения Битрикс24. Мы готовы ответить на все вопросы и предложить наилучшие решения для вашего бизнеса.
Оставить заявку
Заполните короткую форму для записи, и мы свяжемся с вами в ближайшее время!
