Интеграция с соцсетями и мессенджерами
Интеграция с соцсетями и мессенджерами
Автоматизируйте коммуникацию с клиентами и увеличивайте продажи
Подключите Telegram, ВКонтакте, VK Мессенджер, СберЧат, WhatsApp, и другие каналы к Битрикс24, чтобы все сообщения и заявки автоматически попадали в CRM.
Больше никаких потерянных обращений и ручного ввода данных!
Автоматизируете рутину
в коммуникации с клиентами, Ваши менеджеры сконцентрируются на действительно важном!
Подключите Telegram, ВКонтакте, VK Мессенджер, СберЧат, WhatsApp, и другие каналы к Битрикс24, чтобы все сообщения и заявки автоматически попадали в CRM.
Больше никаких потерянных обращений и ручного ввода данных!
Автоматизируете рутину
в коммуникации с клиентами, Ваши менеджеры сконцентрируются на действительно важном!
✅ Официально работающие в РФ каналы
🔹 Telegram – самый популярный мессенджер для бизнеса
🔹 ВКонтакте (личные сообщения и группы)
🔹 VK Мессенджер – отдельное приложение от VK
🔹 СберЧат – мессенджер от Сбербанка
🔹 WhatsApp Business (для бизнес-аккаунтов)
🔹 Звонки и чаты через VK Работа
⚠ Ограниченно доступные (требуют VPN или специальных решений)
🔸 Facebook/Instagram (через API-шлюзы)
🔸 Viber (работает, но с перебоями)
Как работает интеграция?
🔹 Все сообщения в одном окне – переписка из соцсетей и мессенджеров отображается прямо в CRM.
🔹 Автоматическое создание лидов – заявки из чатов превращаются в сделки.
🔹 Умная маршрутизация – сообщения распределяются между менеджерами по заданным правилам.
🔹 Чат-боты и автоответчики – настройте автоматические ответы в нерабочее время.
🔹 Анализ эффективности каналов – отчеты покажут, откуда приходят лучшие клиенты.
Почему это выгодно?
✅ Ни одного потерянного клиента – все обращения сохраняются в CRM.
✅ Скорость реакции – мгновенные уведомления о новых сообщениях.
✅ Автоматизация рутины – чат-боты отвечают на частые вопросы.
✅ Контроль качества – вся переписка хранится и анализируется.
Как мы настраиваем интеграцию?
🔹 Telegram – самый популярный мессенджер для бизнеса
🔹 ВКонтакте (личные сообщения и группы)
🔹 VK Мессенджер – отдельное приложение от VK
🔹 СберЧат – мессенджер от Сбербанка
🔹 WhatsApp Business (для бизнес-аккаунтов)
🔹 Звонки и чаты через VK Работа
⚠ Ограниченно доступные (требуют VPN или специальных решений)
🔸 Facebook/Instagram (через API-шлюзы)
🔸 Viber (работает, но с перебоями)
Как работает интеграция?
🔹 Все сообщения в одном окне – переписка из соцсетей и мессенджеров отображается прямо в CRM.
🔹 Автоматическое создание лидов – заявки из чатов превращаются в сделки.
🔹 Умная маршрутизация – сообщения распределяются между менеджерами по заданным правилам.
🔹 Чат-боты и автоответчики – настройте автоматические ответы в нерабочее время.
🔹 Анализ эффективности каналов – отчеты покажут, откуда приходят лучшие клиенты.
Почему это выгодно?
✅ Ни одного потерянного клиента – все обращения сохраняются в CRM.
✅ Скорость реакции – мгновенные уведомления о новых сообщениях.
✅ Автоматизация рутины – чат-боты отвечают на частые вопросы.
✅ Контроль качества – вся переписка хранится и анализируется.
Как мы настраиваем интеграцию?
- Выбор каналов – определяем, какие соцсети и мессенджеры нужны.
- API-подключение – настраиваем передачу данных в Битрикс24.
- Автоматизацию и чат-боты – прописываем сценарии ответов.
- Обучение сотрудников – покажем, как работать с системой.
Оставить заявку
Заполните короткую форму для записи, и мы свяжемся с вами в ближайшее время!
